Erfolg: Privatspital

1882 von Theodor Billroth, einem der bedeutendsten Ärzten der Wiener Medizinischen Schule, gegründet zählt das Rudolfinerhaus heute zu den modernsten und schönsten Privatkliniken Europas.

Kunden Bedürfnisse
Das ständige Bemühen um Qualitätssicherung und steigende Optimierung auf allen Leistungsgebieten kennt nur ein Ziel: die Zufriedenheit der Patienten. Dieses Ziel kann nur mit einer auf diese Vorgaben abgestimmte IT Unterstützung erreicht werden. Aus diesem Grund entschied sich das Rudolfinerhaus bereits früh für die Unterstützung durch enable-IT. Anfangs im Konzeptionellen Bereich und für Projektunterstützungen herangezogen, übergab das Rudolfinerhaus Ende 2005 die IT Belange in die Hände von enable-IT.

Unsere Lösung
Für das Rudolfinehraus wurden im Laufe der Jahre wichtige Umstellungen durchgeführt. Die größten Umstellungen waren das Upgrade der Windows NT 4.0 Serverumgebung auf Windows 2000 und in weiterer Folge auf Windows 2003 Server und die Microsoft Exchange 5.5 Umstellung auf Microsoft Exchange 2003. Zudem wurde eine Serverkonsolidierung inklusive der Einfügung von Visualisierungstechnologien durchgeführt.

Abgestimmt auf die Bedürfnisse des Rudolfinerhauses wurde eine IT Support Variante etabliert, die die kompetente Vor-Ort Unterstützung mit den Backoffice Spezialisten verbindet. So wurde es möglich einen durchgehenden hohen und freundlichen IT Support auch in Urlaubs- und Krankenstandszeiten zu etablieren.

Der Erfolg
Die durchgängige Betreuung inklusive Bereitschaft ermöglicht es dem Mitarbeitern des Rudolfinerhauses die IT Umgebung als zu verlässliches Arbeitsinstrument zu nutzen und das Ziel die Zufriedenheit des Patienten mit vollen Kräften zu erreichen. Heute besitzt das Rudolfinerhaus eine state-of-the-art IT Infrastruktur, die gleichzeitig alle Bedürfnisse eines modernen Krankenhausbetriebs erfüllt und zusätzlich mit minimalen Ressourcen auskommt.


Mehr Erfolg
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